ĐÀM PHÁN KINH DOANH
Giảng viên
Giới thiệu khóa học
Tóm tắt giới thiệu môn học
Môn "Đàm phán kinh doanh" là một môn học thiết yếu dành cho những ai muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong môi trường kinh doanh. Môn học này không chỉ giúp sinh viên làm quen với các kỹ thuật và chiến lược đàm phán mà còn phát triển khả năng giải quyết mâu thuẫn, đưa ra các quyết định chiến lược và thỏa thuận có lợi cho cả hai bên. Sinh viên sẽ học cách xây dựng mối quan hệ bền vững với đối tác, hiểu rõ tâm lý đối tác và tìm ra những phương thức đàm phán hiệu quả trong các tình huống kinh doanh thực tế. Môn học này giúp sinh viên trang bị những kỹ năng cần thiết để đàm phán thành công trong các lĩnh vực như bán hàng, hợp tác đối tác, và giải quyết tranh chấp.
Chú thích: Môn học này là nền tảng quan trọng cho những ai mong muốn trở thành chuyên gia đàm phán trong các môi trường kinh doanh phức tạp.
Mục tiêu môn học
Phát triển kỹ năng đàm phán: Sinh viên sẽ học các chiến lược và kỹ thuật để đàm phán thành công, từ việc chuẩn bị trước khi đàm phán đến việc xử lý tình huống trong quá trình đàm phán.
Hiểu và áp dụng các lý thuyết về đàm phán: Sinh viên sẽ được trang bị kiến thức lý thuyết về các mô hình đàm phán khác nhau và biết cách áp dụng chúng vào thực tế.
Nâng cao khả năng giải quyết mâu thuẫn: Môn học giúp sinh viên học cách xử lý mâu thuẫn trong đàm phán một cách hiệu quả, tìm kiếm các giải pháp win-win.
Tăng cường khả năng giao tiếp và thuyết phục: Sinh viên sẽ học cách giao tiếp hiệu quả, sử dụng các kỹ thuật thuyết phục và xây dựng niềm tin với đối tác.
Chú thích: Môn học này không chỉ giúp sinh viên học hỏi các kỹ thuật đàm phán, mà còn là cơ hội để phát triển những kỹ năng quan trọng trong mọi lĩnh vực kinh doanh.
Kiến thức tiên quyết
Kiến thức cơ bản về quản trị kinh doanh: Sinh viên cần có kiến thức nền tảng về quản trị kinh doanh, bao gồm các khái niệm cơ bản về thị trường, tài chính và quản lý nguồn lực.
Kỹ năng giao tiếp cơ bản: Môn học yêu cầu sinh viên đã có khả năng giao tiếp hiệu quả trong các tình huống hàng ngày.
Kiến thức về tâm lý học: Sinh viên cần hiểu cơ bản về tâm lý học, đặc biệt là tâm lý con người trong các tình huống đàm phán.
Chú thích: Kiến thức cơ bản về quản trị kinh doanh và kỹ năng giao tiếp sẽ giúp sinh viên tiếp thu nhanh chóng các kỹ thuật đàm phán nâng cao trong môn học này.
Kế hoạch học tập 15 tuần môn "Đàm phán kinh doanh"
| Tuần | Nội dung học tập | Mục tiêu cụ thể / Ghi chú |
|---|---|---|
| Tuần 1 | Giới thiệu tổng quan về đàm phán kinh doanh | Cung cấp cái nhìn tổng quan về môn học và các kỹ thuật đàm phán cơ bản. |
| Tuần 2 | Các chiến lược đàm phán cơ bản | Sinh viên học về các chiến lược đàm phán như phân tích nhu cầu, mục tiêu và phương thức đàm phán. |
| Tuần 3 | Quy trình đàm phán và chuẩn bị trước khi đàm phán | Làm quen với các bước chuẩn bị quan trọng để bắt đầu một cuộc đàm phán thành công. |
| Tuần 4 | Xây dựng mối quan hệ với đối tác | Học cách tạo dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với đối tác trong suốt quá trình đàm phán. |
| Tuần 5 | Kỹ thuật thuyết phục và giao tiếp hiệu quả | Tập trung vào các kỹ thuật thuyết phục và cách giao tiếp để đạt được mục tiêu đàm phán. |
| Tuần 6 | Phân tích tâm lý trong đàm phán | Hiểu rõ tâm lý đối tác và học cách áp dụng các chiến lược để xử lý các tình huống phức tạp. |
| Tuần 7 | Đàm phán trong môi trường quốc tế | Sinh viên sẽ học cách đàm phán trong các tình huống quốc tế, với những yếu tố văn hóa khác biệt. |
| Tuần 8 | Kỹ thuật giải quyết mâu thuẫn trong đàm phán | Học cách xử lý các tình huống mâu thuẫn và tìm ra các giải pháp có lợi cho cả hai bên. |
| Tuần 9 | Thương lượng và đàm phán hợp đồng | Sinh viên sẽ học các kỹ năng thương lượng khi đàm phán hợp đồng và các thỏa thuận dài hạn. |
| Tuần 10 | Đàm phán trong trường hợp tranh chấp | Tập trung vào việc giải quyết tranh chấp và sử dụng các phương thức đàm phán để đạt thỏa thuận. |
| Tuần 11 | Phương thức đàm phán nhóm | Sinh viên sẽ học cách đàm phán trong các nhóm, đảm bảo sự đồng thuận và thỏa thuận chung. |
| Tuần 12 | Đàm phán trong các tình huống khẩn cấp | Sinh viên học cách đàm phán trong các tình huống cần ra quyết định nhanh chóng. |
| Tuần 13 | Thực hành đàm phán trong các tình huống thực tế | Thực hành các tình huống đàm phán dựa trên các kịch bản thực tế trong kinh doanh. |
| Tuần 14 | Thực hành đàm phán trực tiếp với đối tác | Thực hành đàm phán với các đối tác giả lập để củng cố kỹ năng và chiến lược đã học. |
| Tuần 15 | Tổng kết và kiểm tra cuối kỳ | Kiểm tra tổng thể kỹ năng đàm phán của sinh viên qua các tình huống đàm phán mô phỏng. |
Chú thích: Môn học này không chỉ giúp sinh viên học lý thuyết mà còn là cơ hội để áp dụng các kỹ năng đàm phán trong các tình huống thực tế, nâng cao khả năng giao tiếp và thương lượng trong môi trường kinh doanh.