HÀNH VI CÔNG CHÚNG VÀ PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Giảng viên
Giới thiệu khóa học
Dưới đây là kế hoạch học tập Môn “Hành vi công chúng và phân khúc thị trường mục tiêu” với phần tóm tắt giới thiệu Môn học, mục tiêu, kiến thức tiên quyết, và lịch trình 15 tuần học tập chi tiết:
Tóm tắt giới thiệu Môn học
Môn "Hành vi công chúng và phân khúc thị trường mục tiêu" mang đến cho sinh viên cái nhìn sâu sắc về cách con người ra quyết định, tương tác và phản ứng với thông điệp truyền thông, sản phẩm, dịch vụ và các chiến dịch tiếp thị – truyền thông trong xã hội hiện đại. Môn học giúp sinh viên hiểu rõ các yếu tố tâm lý, văn hóa, xã hội, cá nhân ảnh hưởng đến hành vi công chúng và từ đó đưa ra chiến lược tiếp cận hiệu quả đối với từng nhóm công chúng cụ thể.
Thông qua việc phân tích hành vi tiêu dùng, hành vi truyền thông, và mô hình ra quyết định, sinh viên sẽ được trang bị công cụ để nghiên cứu thị trường, xây dựng chân dung công chúng, thiết lập phân khúc mục tiêu phù hợp, từ đó triển khai các hoạt động marketing, truyền thông, quan hệ công chúng một cách chiến lược và hiệu quả.
Chú thích: Đây là Môn học thiết yếu đối với các ngành truyền thông, marketing, quảng cáo, PR, tổ chức sự kiện – giúp sinh viên nắm được bản chất công chúng và có khả năng phân tích, lập kế hoạch chiến lược theo từng phân khúc cụ thể.
Mục tiêu Môn học
Hiểu và phân tích hành vi công chúng: Nhận biết được các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi cá nhân và nhóm trong bối cảnh truyền thông và tiêu dùng.
Nắm vững phương pháp phân khúc thị trường: Biết cách thu thập dữ liệu, thiết lập tiêu chí phân khúc và xây dựng thị trường mục tiêu hiệu quả.
Vận dụng mô hình hành vi công chúng vào thực tế: Ứng dụng các lý thuyết hành vi để phân tích chiến dịch truyền thông hoặc tiếp thị thực tế.
Xây dựng chân dung công chúng mục tiêu: Phát triển kỹ năng tạo bản đồ công chúng và xác định nhóm công chúng chiến lược cho các hoạt động truyền thông.
Chú thích: Môn học giúp sinh viên hình thành tư duy chiến lược trong việc định vị công chúng – một yếu tố sống còn trong mọi chiến dịch truyền thông hiện đại.
Kiến thức tiên quyết
Kiến thức cơ bản về marketing và truyền thông: Nắm được các khái niệm nền tảng về thị trường, sản phẩm, thương hiệu, truyền thông đại chúng.
Tư duy phân tích và kỹ năng nghiên cứu: Sinh viên cần có khả năng đọc hiểu tài liệu nghiên cứu, tổng hợp dữ liệu từ thị trường, khảo sát.
Kỹ năng làm việc nhóm và thuyết trình: Môn học có các hoạt động nhóm và thuyết trình chiến lược phân khúc công chúng mục tiêu.
Chú thích: Những kiến thức nền tảng này là điều kiện cần để sinh viên hiểu rõ vai trò của công chúng và vận dụng các phương pháp phân khúc hiệu quả trong thực tế.
Kế hoạch học tập 15 tuần Môn “Hành vi công chúng và phân khúc thị trường mục tiêu”
| Tuần | Nội dung học tập | Mục tiêu cụ thể / Ghi chú |
|---|---|---|
| Tuần 1 | Giới thiệu Môn học và tổng quan về hành vi công chúng | Làm quen với cấu trúc Môn học, khái niệm cơ bản về công chúng trong truyền thông và marketing |
| Tuần 2 | Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi công chúng tâm lý, xã hội, văn hóa, cá nhân | Phân tích tác động đa chiều đến hành vi ra quyết định |
| Tuần 3 | Hành vi công chúng trong truyền thông đại chúng và mạng xã hội | Hiểu cách công chúng tiếp nhận và phản hồi thông tin trong bối cảnh kỹ thuật số |
| Tuần 4 | Hành vi tiêu dùng và mô hình ra quyết định mua | Ứng dụng các mô hình hành vi tiêu dùng trong việc phân tích công chúng mục tiêu |
| Tuần 5 | Phương pháp nghiên cứu công chúng: khảo sát, quan sát, phỏng vấn | Giới thiệu các kỹ thuật thu thập thông tin và nghiên cứu hành vi công chúng |
| Tuần 6 | Phân tích dữ liệu công chúng: định tính và định lượng | Sinh viên thực hành đọc – phân tích dữ liệu khảo sát |
| Tuần 7 | Khái niệm và vai trò của phân khúc thị trường mục tiêu | Hiểu tầm quan trọng của phân khúc trong xây dựng chiến lược truyền thông và marketing |
| Tuần 8 | Tiêu chí phân khúc: địa lý, nhân khẩu học, hành vi, tâm lý | Ứng dụng tiêu chí để xây dựng các nhóm công chúng cụ thể |
| Tuần 9 | Xây dựng chân dung công chúng mục tiêu persona | Sinh viên bắt đầu tạo hồ sơ công chúng mục tiêu cụ thể cho sản phẩm/dịch vụ |
| Tuần 10 | Phân khúc công chúng trong truyền thông xã hội và quảng cáo | Vận dụng phân khúc trong môi trường số |
| Tuần 11 | Phân tích ví dụ thực tế: chiến dịch thành công – thất bại về phân khúc | Sinh viên đánh giá các chiến dịch qua góc nhìn hành vi và phân khúc công chúng |
| Tuần 12 | Thực hành nhóm: thiết kế kế hoạch phân khúc công chúng cho một chiến dịch | Làm việc nhóm, vận dụng toàn bộ kiến thức để tạo chiến lược phân khúc và tiếp cận |
| Tuần 13 | Thuyết trình nhóm và nhận phản hồi | Sinh viên trình bày phương án chiến lược phân khúc, nhận xét chéo giữa các nhóm |
| Tuần 14 | Tổng kết kiến thức, giải đáp thắc mắc và định hướng ứng dụng nghề nghiệp | Củng cố lý thuyết – thực hành, liên hệ với lĩnh vực PR, truyền thông, tiếp thị |
| Tuần 15 | Kiểm tra cuối kỳ và phản hồi Môn học | Kiểm tra toàn diện và đánh giá quá trình học tập |
Chú thích: Lịch trình học tập được thiết kế để phát triển kỹ năng phân tích, ứng dụng và tư duy chiến lược – giúp sinh viên chủ động và tự tin khi triển khai các hoạt động truyền thông hướng đến công chúng mục tiêu trong môi trường thực tế.
Bạn có muốn mình chuyển nội dung này thành file Word hoặc trình bày dưới dạng slide PowerPoint không?