KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRUYỀN THÔNG
Giảng viên
Giới thiệu khóa học
Dưới đây là kế hoạch học tập chi tiết cho Môn "Kỹ năng giao tiếp truyền thông", gồm phần giới thiệu hấp dẫn, mục tiêu rõ ràng, kiến thức tiên quyết và kế hoạch 15 tuần:
Tóm tắt giới thiệu Môn học
Môn "Kỹ năng giao tiếp truyền thông" là hành trang không thể thiếu dành cho sinh viên ngành báo chí, truyền thông, marketing, quan hệ công chúng và các ngành nghề có yếu tố tương tác xã hội cao. Môn học tập trung phát triển kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, ứng xử linh hoạt trong các tình huống truyền thông đa dạng như: phỏng vấn, họp báo, thương lượng, xử lý khủng hoảng, giao tiếp đại chúng và truyền thông số.
Thông qua các tình huống mô phỏng thực tế, kết hợp với lý thuyết nền tảng, sinh viên sẽ hiểu rõ bản chất của giao tiếp trong môi trường truyền thông hiện đại và từng bước hình thành phong cách giao tiếp hiệu quả, thuyết phục và phù hợp với từng đối tượng.
Chú thích: Đây là Môn học giúp sinh viên không chỉ giao tiếp tốt hơn trong công việc, mà còn có khả năng đại diện hình ảnh, thương hiệu cho tổ chức và cá nhân trong môi trường truyền thông chuyên nghiệp.
Mục tiêu Môn học
Hiểu được bản chất giao tiếp trong truyền thông đại chúng và liên cá nhân
Rèn luyện kỹ năng nói – viết – lắng nghe trong môi trường truyền thông chuyên nghiệp
Phát triển kỹ năng giao tiếp trong các tình huống truyền thông cụ thể như họp báo, phỏng vấn, xử lý phản hồi khán giả…
Xây dựng hình ảnh cá nhân – phong cách giao tiếp có chiến lược
Vận dụng hiệu quả giao tiếp trong truyền thông số và mạng xã hội
Chú thích: Môn học này trang bị nền tảng kỹ năng cốt lõi để sinh viên có thể thành công trong các vai trò như người phát ngôn, MC, phóng viên, chuyên viên PR, quản trị truyền thông nội bộ, hoặc sáng tạo nội dung tương tác trên mạng xã hội.
Kiến thức tiên quyết
Kiến thức nền tảng về truyền thông – báo chí – quan hệ công chúng: Giúp sinh viên hiểu vai trò của thông điệp, kênh truyền và công chúng trong quá trình giao tiếp.
Kỹ năng thuyết trình và làm việc nhóm: Là nền tảng cho việc thực hành giao tiếp trong các hoạt động chuyên ngành.
Tư duy phản biện và khả năng phân tích tâm lý đối tượng giao tiếp: Giúp điều chỉnh thông điệp phù hợp với từng bối cảnh.
Chú thích: Những sinh viên đã học các Môn về Truyền thông đại chúng, Ngôn ngữ báo chí hoặc PR sẽ dễ dàng kết nối và áp dụng kỹ năng giao tiếp vào các dự án truyền thông thực tế.
Kế hoạch học tập 15 tuần Môn "Kỹ năng giao tiếp truyền thông"
| Tuần | Nội dung học tập | Mục tiêu cụ thể / Ghi chú |
|---|---|---|
| Tuần 1 | Giới thiệu Môn học – Khái niệm giao tiếp trong truyền thông | Hiểu vai trò và đặc điểm của giao tiếp trong các lĩnh vực truyền thông hiện đại |
| Tuần 2 | Các hình thức và cấp độ giao tiếp cá nhân – nhóm – công chúng – mạng xã hội | Phân biệt và ứng dụng các kiểu giao tiếp theo ngữ cảnh cụ thể |
| Tuần 3 | Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả giao tiếp | Hiểu tác động của tâm lý, văn hóa, phi ngôn ngữ đến hiệu quả truyền thông |
| Tuần 4 | Kỹ năng lắng nghe và phản hồi thông minh | Thực hành lắng nghe tích cực, kiểm soát cảm xúc và đưa ra phản hồi hiệu quả |
| Tuần 5 | Kỹ năng thuyết trình và truyền tải thông điệp | Rèn luyện phong thái thuyết trình, sử dụng giọng nói, ánh mắt, ngôn ngữ cơ thể thuyết phục |
| Tuần 6 | Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản – email, thông cáo báo chí, phản hồi công chúng | Học cách viết văn bản giao tiếp hiệu quả, chuyên nghiệp trong môi trường truyền thông |
| Tuần 7 | Kỹ năng phỏng vấn và trả lời phỏng vấn | Tập đóng vai phóng viên – khách mời, ứng xử linh hoạt trước báo chí |
| Tuần 8 | Giao tiếp trong xử lý khủng hoảng truyền thông | Mô phỏng tình huống khủng hoảng và cách phát ngôn – phản hồi kịp thời |
| Tuần 9 | Giao tiếp trên nền tảng mạng xã hội | Quản lý hình ảnh cá nhân và tổ chức thông qua kỹ năng tương tác số |
| Tuần 10 | Giao tiếp với đối tượng đặc biệt – khán giả khó tính, khách hàng phàn nàn | Rèn kỹ năng kiểm soát cảm xúc và ứng xử linh hoạt trong truyền thông khủng hoảng nhỏ |
| Tuần 11 | Giao tiếp đa văn hóa – giao tiếp quốc tế trong truyền thông toàn cầu | Phân tích các rào cản văn hóa và cách điều chỉnh thông điệp phù hợp |
| Tuần 12 | Xây dựng thương hiệu cá nhân qua giao tiếp | Học cách quản trị hình ảnh, phong cách và dấu ấn cá nhân trong công chúng |
| Tuần 13 | Thực hành trình bày dự án giao tiếp nhóm | Các nhóm xây dựng và trình bày kế hoạch truyền thông tích hợp, thể hiện năng lực giao tiếp nhóm |
| Tuần 14 | Tổng duyệt kỹ năng qua tình huống mô phỏng | Mô phỏng buổi họp báo, phỏng vấn, livestream... để đánh giá năng lực thực chiến |
| Tuần 15 | Kiểm tra cuối kỳ và tổng kết Môn học | Đánh giá kỹ năng thông qua phần thi trình bày cá nhân + bài viết tình huống truyền thông |
Chú thích: Môn học giúp sinh viên vượt qua sự lo lắng khi giao tiếp, tự tin truyền tải thông điệp một cách logic, thuyết phục và hiệu quả trong môi trường học thuật, công sở và truyền thông đại chúng. Đây là kỹ năng nền tảng để thành công ở bất kỳ lĩnh vực nghề nghiệp nào.